退款政策

生效日期：2026-09-04

建議您先使用免費的 Free 版確認 SvrGuard 適合您的環境——核心防護功能完整，不是試用版。若訂閱 Pro 後仍不滿意，退款規則如下。

1. 首次訂閱：14 天鑑賞期

首次訂閱 Pro 後 14 天內，無論原因，全額退款。

退款由 Paddle 依其紀錄全額退回（含稅），不扣任何手續費。

鑑賞期屬於購買那一筆：續約是延長同一筆訂閱，不會重新開始鑑賞期。訂閱在主機之間轉移也不影響它。

2. 14 天之後

超過 14 天鑑賞期後不再退款。這時候該用的是下一節的取消自動續約：您已經付的這一年會完整用完。

3. 取消自動續約

您可隨時在訂閱管理頁取消自動續約。取消不是退款：服務會照常運作到當期期末，只是到期後不再自動扣款。已取消的訂閱會留在原主機上直到到期。

4. 加購訂閱

每份訂閱 US$59、自購買日起算一年，不按比例計費，各份有各自的到期日。新加的訂閱同樣適用第 1 節的 14 天鑑賞期，自該筆扣款日起算。

5. 不適用退款的情況

• 已超過 14 天鑑賞期（請改用第 3 節的取消）；
• 續約——鑑賞期屬於購買那一筆，續約不會重新開始；
• 訂閱已經到期；
• 因違反服務條款遭終止的帳號；
• Free 版功能本身免費，無退款問題。

6. 如何申請

在訂閱管理頁選擇該筆訂閱，畫面會顯示可退的金額，由您確認後才會送出。您也可以來信 support@ofuyuan.com，附上您的 Paddle 訂單編號。

退款由 Paddle 原路退回原付款方式，一般於 5～10 個工作天內入帳。退款完成後該訂閱立即失效，對應主機的 Pro 功能停止，但核心防護（偵測、封鎖、解除封鎖、白名單、攻擊通知）不受影響。