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退款政策

生效日期:2026-09-04

建議您先使用免費的 Free 版確認 SvrGuard 適合您的環境——核心防護功能完整,不是試用版。若訂閱 Pro 後仍不滿意,退款規則如下。

1. 首次訂閱:14 天鑑賞期(年繳)

首次以年繳訂閱 Pro 後 14 天內,無論原因,全額退款。

月繳訂閱不提供退款:月繳本身就是按月付費,您可隨時取消自動續約,服務照常運作到當月期末,之後不再扣款。

退款由 Paddle 依其紀錄全額退回(含稅),不扣任何手續費。

鑑賞期屬於購買那一筆:續約是延長同一筆訂閱,不會重新開始鑑賞期。訂閱在主機之間轉移也不影響它。

2. 14 天之後

超過 14 天鑑賞期後不再退款。這時候該用的是下一節的取消自動續約:您已經付的這一期會完整用完。

3. 取消自動續約

您可隨時在訂閱管理頁取消自動續約。取消不是退款:服務會照常運作到當期期末,只是到期後不再自動扣款。已取消的訂閱會留在原主機上直到到期。

4. 加購訂閱

每份訂閱年繳 US$59、自購買日起算一年,或月繳 US$6、自購買日起算一個月,不按比例計費,各份有各自的到期日。新加的年繳訂閱同樣適用第 1 節的 14 天鑑賞期,自該筆扣款日起算。

5. 不適用退款的情況

  • 已超過 14 天鑑賞期(請改用第 3 節的取消);
  • 月繳訂閱(請改用第 3 節的取消);
  • 續約——鑑賞期屬於購買那一筆,續約不會重新開始;
  • 訂閱已經到期;
  • 因違反服務條款遭終止的帳號;
  • Free 版功能本身免費,無退款問題。

6. 如何申請

在訂閱管理頁選擇該筆訂閱,畫面會顯示可退的金額,由您確認後才會送出。您也可以來信 support@ofuyuan.com,附上您的 Paddle 訂單編號。

退款由 Paddle 原路退回原付款方式,一般於 5~10 個工作天內入帳。退款完成後該訂閱立即失效,對應主機的 Pro 功能停止,但核心防護(偵測、封鎖、解除封鎖、白名單、攻擊通知)不受影響。

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